Avaya Call Management System Mobile Supervisor  PC 용

PC 용 Avaya Call Management System Mobile Supervisor

  • ⓘ 호환성: 필요 Windows 11, Windows 10, Windows 8 그리고 Windows 7
  • 카테고리: Business
  • 개발자: Avaya, Inc.
  • 최근 업데이트: 2016-07-11
  • 현재 버전: 18.0.4
  • 파일 크기: 43.20 MB

  ★ ★ ★ Avaya Call Management System 개요


Avaya Call Management System 는 무엇입니까? Avaya Call Management System (CMS) Mobile 클라이언트는 iPad을 모바일 콜센터 의사 결정 장치로 변환합니다. CMS Mobile은 콜센터 감독관이 책상에서 벗어나 에이전트에게 즉각적인 감독과 지원을 제공할 수 있도록 합니다. CMS Mobile은 실시간 정보를 제공하여 콜센터 감독관이 "이제 내려앉아도 되겠군?"이라는 질문에 대답할 수 있도록 돕습니다. CMS Mobile에서 지원하는 기능: - 기술 및 에이전트에 대한 실시간 성능 지표 및 통계 - 콜센터 지표가 허용 가능한 범위를 벗어날 때 사용자에게 시각적인 표시를 제공하는 임계값 - 사용자 정의 가능한 임계값 - 기술 기반 뷰에서 에이전트 기반 뷰로 드릴스루하여 콜센터 활동에 대한 즉각적인 깊은 이해 가능 **** CMS 제품 서버 버전 R17 R3 및 유효한 CMS 사용자 로그인에 대한 네트워크 액세스가 필요합니다. **** **** CMS 서버에 외부에서 서명된 인증서를 설치해야 합니다. **** **** iPad 2, 3세대, 4세대 및 iPad Air용으로 설계되었습니다. ****

PC에서 Avaya Call Management System Mobile Supervisor 용 호환 APK 다운로드


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Avaya Call Management System Mobile Supervisor 에 대한 5 가지 세부 정보

1. CMS Mobile facilitates untethering Call Center Supervisors from their desk and allows Supervisors to walk around the contact center to provide immediate oversight and assistance to agents.

2. CMS Mobile provides real time information to assist Call Center Supervisors to answer the question “Can I relax now? ”.

3. Avaya Call Management System (CMS) Mobile client turns your iPad into a mobile Call Center decision making device.

4. Avaya Call Management System Mobile Supervisor 은 무료 Business 앱으로 Avaya, Inc. 에서 개발했습니다. 8 년 전 출시되었으며 4+ 연령에만 적합하며 파일 크기는 43.20 MB.

5. 현재 버전은 v18.0.4 이며 0 사용자 이상의 0/5 점을 받았습니다.


Windows PC에서 Avaya Call Management System Mobile Supervisor 다운로드 및 설치 방법.

호환되는 PC 앱 또는 대안 확인


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또 다른 옵션은 아래 가이드에 따라 PC에서 사용하는 것입니다:

1: Windows 용 Android 소프트웨어 에뮬레이터 다운로드

아래 에뮬레이터 중 하나를 다운로드하십시오.

  1. Nox App
  2. Bluestacks App
옵션 "B"는 인기에 따라 권장됩니다. 문제가 발생하면 Google 또는 Naver.com에서 좋은 해결책을 찾을 수 있습니다.


2: 이제 Windows PC에 소프트웨어 에뮬레이터 설치

  1. 컴퓨터의 다운로드 폴더 또는 다운로드한 파일을 저장하는 곳으로 이동합니다.
  2. "Avaya Call Management System Mobile Supervisor"를 클릭합니다. 설치 프로세스가 시작됩니다.
  3. 사용권 계약에 동의하고 화면의 지시를 따릅니다. 소프트웨어가 설치됩니다.

3: Windows PC 용 Avaya Call Management System 사용 방법 - Windows 7, 10, 11

  1. 컴퓨터에서 에뮬레이터를 열고 MSFT를 검색합니다.
  2. "Avaya Call Management System" »» "설치"를 클릭하여 앱을 설치합니다.
  3. Avaya Call Management System Mobile Supervisor 앱을 사용하려면 에뮬레이터 »» "모든 앱"을 엽니다.

보너스 : Android 및 iOS 용 다운로드

Windows 11에서 Avaya Call Management System Mobile Supervisor 를 다운로드하고 설치하는 단계


  1. Avaya Call Management System 에 이미 Windows 스토어에 기본 버전이 있는지 확인하십시오. 이 링크를 따라 ». 기본 버전이 없으면 다음 단계로 이동합니다.
  2. 아마존 앱스토어 설치이 링크를 따라 ». "받기"를 클릭하여 설치 프로세스를 시작하십시오.
  3. 설치 후 Amazon Appstore 및 Android용 Windows 하위 시스템 설정 앱이 시작 메뉴와 앱 목록에 나타납니다. Amazon Appstore를 열고 Amazon 계정으로 로그인합니다.
  4. Amazon 앱 스토어로 이동하여 "Avaya Call Management System" 를 검색합니다.
  5. 앱 아이콘을 클릭하여 앱 페이지를 엽니다. "설치"를 클릭하십시오. 앱이 설치됩니다.


Avaya Call Management System Mobile Supervisor iTunes에서


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Avaya Call Management System Mobile Supervisor 기능 및 설명

- iPad를 모바일 콜센터 의사 결정 장치로 변환

- 콜센터 감독관이 책상에서 벗어나 에이전트에게 즉각적인 감독과 지원을 제공할 수 있도록 함

- 실시간 정보 제공으로 콜센터 감독관이 "이제 편해도 될까?"라는 질문에 대답할 수 있도록 함

- 기술 및 에이전트에 대한 실시간 성능 지표 및 통계 지원

- 콜센터 지표가 허용 가능한 범위를 벗어날 때 사용자에게 시각적인 표시를 제공하는 임계값

- 사용자 정의 가능한 임계값

- 기술 기반 뷰에서 에이전트 기반 뷰로 드릴 다운하여 콜센터 활동에 대한 즉각적인 깊은 이해 가능

**** CMS 제품 서버 버전 R17 R3 및 유효한 CMS 사용자 로그인에 대한 네트워크 액세스가 필요합니다. ****

**** CMS 서버에 외부 서명된 인증서가 설치되어 있어야 합니다. ****

**** iPad 2, 3세대, 4세대 및 iPad Air용으로 설계되었습니다. ****

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